名指しでなく用件で取り次ぎを依頼されたとき「商品カタログの件でわかる方」とか、「経理担当の方」などという指定の場合は、先方の名前を確認し、「カタログのどういうことをお尋ねなのか」「経理のどういうことなのか」といったおおよその用件を尋ねて、用件にふさわしい担当者に取り次ぐようにします。電話の“たらい回し”を防ぐためです。「経理の○○に代わりますので、少々お待ちください」などと言って、担当者と代わるよ
用件で取り次ぎを依頼されたとき... の続きを読む
クーティーウィリアムズのアルバム。音は悪いし、なんてことのないレコード。七四年にスイングジャーナルの臨時増刊、幻の名盤読本、これも一万で売ってるけど、ここでバトーパウェルの処女録音だと紹介された。昔、千六百円で買いました。いまは二万の値が付いてますね。そういう世界です。昔は質草になってたみたいだけど、いまは、レコード盤自体には値打ちがない。もっとべつなファクターで値が出てる。金もそうだけど、レコー
形にはなっていないものを買う。それはひとつの時代っ... の続きを読む
アコード・サルーンは、モダンでいなからしっとりと落ち着いた雰囲気の持ち主だ。このクラスのクルマとしては、品質感はもっとも高いし、また知的なクルマにも見える。車格の枠を超えて魅力を語れるクルマだ。ヨーロッパやアメリカでも評価は高い。とくにアメリカでの人気は絶大で、ヤッピーと呼ばれる若いインテリ層に絶対の支持を受けている。このサイズ／クラスのクルマでは、フォーマルなシチュエーションに対しても、もっとも
アコード・サルーンの特徴... の続きを読む
軽の税制優遇に対する大手メーカーの不満がくすぶる。軽自動車を手がけていないトヨタ自動車は、フランクフルト・モーターショーに全長を軽自動車の規格より420ミリ短くした「IQ」を出品した。空調システムなど極限までの小型化を進め、二酸化炭素排出量はプリウス並みに抑えている。東京モーターショーでは、炭素強化プラスチック繊維を用いて極限まで軽量化したハイブリッド車「1／X（エックス分の1）」の発表も話題にな
軽自動車からの脱却？... の続きを読む
モノとカネの体質改善は企業のサバイバルをかけて、大成功しました。果たして、ヒトはどうでしょうか。「人間性の尊重経営」と言葉の歴史は古いのです。しかし、人間性という意味は、幸せの尺度に物差しもなく、やりがいや生きがいも人それぞれ違いますし、お仕着せもできず、既成の方法もありません。ただ、人間性の尊重経営、と唱えているだけで、結構、さまになりますし、格好よいものですから言うだけになりがちです。また、こ
人の体質改善への投資が認められる時代の到来... の続きを読む
自分の姿形とライフスタイル、それに思考を理解していれば、おのずと似合うコンセプト、色やデザインの幅がせばまってくる。だからパリジェンヌの着こなしはともすると保守的で、私のようなファッションを売る立場からすると、あまり美味しい市場ではない。ルイヴィトンをはじめとするパリファッションが世界で成功したのは、実はパリジェンヌ以外の女性に大いに宣伝をしたからにほかならない。たとえパリで売っていても、多くの順
パリジェンヌの着こなしは保守的... の続きを読む
不定形で、個別性が強いために、ホワイトカラーしかも管理職のように比較的上級職種の人々の職業能力の開発は基本的には個人の自発性と努力による自己啓発によるのが最善であり、また仕事さがしも個人の自己努力によるのが最善である。公共政策はしたがってそうした自己啓発や自己努力の効率を高め、それが成功しやすいように環境条件を整備し、支援するところに最大の役割と意義を見出すことになるだろう。具体的に言えば、ホワイ
労働力再配置システムの重要な一部分を構成する... の続きを読む
全てを合わせれば二〇〇〇店になるという。そのうちで子供用品リサイクル店がワンスアポナチャイルドで、アメリカではすでに約二五〇店舗がオープンしている。ダスキンがワンスアポナチャイルドを日本でFC展開するわけだがなぜ日本でやろうと考えたのだろうか？この業務を進めることになったダスキンの社内カンパニーである某リサイクルショップのＭさんは、クロービス社との提携の理由をこう語る。「ダスキンは一番が好きなんで
各分野でFC展開する店舗... の続きを読む
自分ではゴミと思っているものでも、ヤフー！オークションに出品すれば、いくらかのお金になるかもしれない。もちろん、高値で売れることを期待してはいけない。売れたらラッキー、処分するお金がかからずに済んだくらいに思っておくのがよい。出品するには、入札するのと同じ登録が必要だ。加えて、「配送本人確認」もしなければならない。そして一番重要なのが、デジタルカメラと時間的余裕だ。商品写真の掲載は、入札を増やす基
出品者になるにはデジタルカメラと時間が必要... の続きを読む
陽気な成果主義では、稼ぎの大きい場所（仕事）に、報酬と人的資源が、いわばお金をシグナルにして配分されるけれども、陰気な成果主義では、先のジョブーサイズを、経営周りの人間が、完全に評価できないとうまくいかない。コンピュータのシステムにたとえると、前者がネットワーク型の分散処理なのに対して、後者は、情報と判断に関して中央集権的なホストーコンピュータによるシステムのような関係になる。個々の仕事が専門化し
陽気な成果主義... の続きを読む
最近ではシニア向け分譲マンションに人気があるようです。高齢者向けにバリアフリー設備があることや、入居者からの緊急コールに24時間体制で対応できることが理由となっています。最近では、高齢者層の細分化が進んでいることから緊急時のサポート体制、施設設備が充実していることをセールスポイントにあげている物件が増えているのです。一方で高齢者住宅と同様に定まった定義がないのも事実です。そのため、シニア向けに設計
シニア向け分譲マンションについて... の続きを読む
職種によっては必要のない方もいるかもしれませんが、ビジネスパーソンにとってこうした市場感覚、生の消費者ニーズというのは知っていると役に立ちます。調査会社に高い費用を出さなくても、勝手にマーケティングリサーチができるのです。オフィスに閉じこもったままでは決して知ることのない街の情報を、肌身で浴びるように受けとめていると、消費者の潜在的な欲求や行動の核心のヒントをつかめるチャンスもあります。消費者の潜
インサイトリサーチに最適の方法... の続きを読む
単なる進学か否かと特に区別するために、こうした具体的な教育機会の選択を指して、「高等教育機会の選択」と呼ぶことにしたい。実際に高等教育機会によって、費用はどれくらい異なるのかみてみよう。なお、公立大学の場合には、国立大学と学費はほぼ等しいので、以下では国立大学と私立大学のみ説明することにする。二〇〇六年度の一年間の学生生活費は、最も安い国立大学自宅通学の場合で、学費約七〇万円、生活費約三五万円で合
高等教育機会の選択によって費用は異なる... の続きを読む
二年前、介護でひとりでくらしていた義母が脳梗塞の発作で倒れました。退院後は、長男である夫が引き取ることになり、以来、私の介護生活が続いています。義母は半身不随に近い状態なのですが、実はこれが困るのです。寝たきりなら寝たきりで、おとなしくしていてくれればいいのですが、誰かの助けがあれば、起きやがったり、動いたりできるため、逆にものすごく手がかかるのです。なかでも、週二同の入浴は大変です。湯船にお湯を
苦痛だった義母の介護がラクになった... の続きを読む
育児に関する公的支援としては、家庭児童手当のほかに児童扶養手当や児童育成手当がある。児童扶養手当は、父母が離婚、父親が死亡、父親に認知されていない、父親に重度の障害がある場合などに、母親または養育者に支給されるもの。児童育成手当は、父親か母親のいずれかがいない場合に支給されるもの。前者は児童手当と同じ国の制度だが、後者は東京都など自治体により設けられている制度。このため実施していない自治体もある。
育児に関する公的支援について... の続きを読む
腕が出るウエディングドレスを着る人はひじのケアも欠かせません。スクラブ入りのボディソープで角質を取り、ボディクリームで保湿するケアを続けましょう。ひじのかさつきを改善するパックを利用するのも手です。二の腕のたるみも気になるところ。できれば結婚が決まった時点から、ダンベルなどでエクササイズを始めたいものです。手の甲や指も意外と目立つポイントです。入浴後はボディクリームをつけてマッサージを欠かさないよ
腕が出るウエディングドレスを着る... の続きを読む
大学受験問題は、その大学が求めている人材の「理想」をも反映している。たとえば東大と京大の英語を比較してみると、京大入試問題が問題数の少なさの割に、非常にアカデミックで格調が高く、出題意図をじっくり考えさせるようなものが多いのに比べ、東大英語は非常に問題数が多く、小問を含めてバラエティに富んだ出題がなされている。いわば、京大が受験生に文学的素養を含めた教養の深さを要求しているのに対して、東大は瞬間的
大学受験問題について... の続きを読む